Consultez les disponibilités et choisissez directement votre créneau.
Réserver en ligne →Choisissez le canal adapté à votre besoin
Pour un entretien classique, réservez directement votre créneau. Pour un dépannage, une VMC, du bois de chauffage ou une demande particulière, utilisez le formulaire afin de nous donner les informations utiles.
Réserver, appeler ou nous écrire
La réservation en ligne évite les échanges inutiles pour les prestations planifiables. Le formulaire reste disponible lorsque votre demande nécessite un diagnostic ou des précisions.
Décrivez le besoin et donnez les informations techniques disponibles.
Ouvrir le formulaire →Appelez-nous lorsque la situation nécessite une réponse rapide ou une orientation.
06 12 20 11 51 →Réservation 24h/24
Le planning en ligne vous permet de choisir directement un créneau disponible pour les prestations proposées dans Planisfaire.
📅 Voir les créneaux🕐 Horaires d’intervention
- Lundi — Vendredi 8h00 – 18h00
- Samedi (sept. → janv.) 9h00 – 12h00
- Dimanche Fermé
- Pause déjeuner 12h30 – 13h30
Des tournées organisées par secteur
La disponibilité dépend de la commune, de la prestation et du planning de tournée. Les secteurs ci-dessous donnent un repère pratique.
Zone prioritaire
⚡ Tournées fréquentesZone régulière
📅 Selon planningAutres secteurs
📋 À confirmerQuestions pratiques
Quelques repères avant de réserver ou d’envoyer votre demande.
💰 Quel est le tarif ?
Prestations ponctuelles : 95 € TTC pour le bois et 210 € TTC pour les granulés. Contrats 3 ans : 89 € TTC/an pour le bois et 199 € TTC/an pour les granulés. Un diagnostic ou une demande particulière peut faire l’objet d’une prestation distincte.
📅 Comment obtenir un créneau ?
Pour les prestations disponibles en ligne, Planisfaire affiche directement les créneaux ouverts. Les autres demandes sont organisées après échange.
📋 Que faut-il prévoir ?
Pour une intervention sur un appareil à combustion, celui-ci doit être éteint, froid, sans braise et avec un accès dégagé.
💨 Et pour la VMC ?
La demande commence par un diagnostic de la configuration afin de déterminer si l’entretien du réseau est pertinent et réalisable.
📄 Quel document est remis ?
Les documents remis dépendent de l’opération réalisée. Une opération de ramonage concernée donne notamment lieu à une attestation.
🔧 Dépannage urgent ?
Appelez le 06 12 20 11 51. La possibilité d’intervention dépend du secteur, du planning et de la nature de la panne.